قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از خدمات وبسایت فریدونکنار:


کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وبسایت فریدونکنار به دقت ملاحظه فرمایید.

وبسایت فریدونکنار شامل دو بخش اصلی فروشگاه اینترنتی فریدونکنار و مجله فریدونکنار می باشد که هدف اصلی این وبسایت تا به امروز تامین کالاهای مرتبط با برنج و ادوات کشاورزی در شهرستان فریدونکنار و نیز مقالات و اخبار مرتبط با برنج و اخبار شهرستان فریدونکنار می باشد که تمام این فعالیت ها در راستای قوانین و ضوابط تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می گیرد. لذا در این قرارداد به ضوابط و تعهدهای کاربر و وبسایت فریدونکنار در این دو بخش اصلی اشاره دقیق خواهیم کرد.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فریدونکنار و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی فریدونکنار در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی فریدونکنار از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی:


توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی فریدونکنار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی فریدونکنار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر:


مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی فریدونکنار اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی:


هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی فریدونکنار استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی فریدونکنار ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی فریدونکنار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی - سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی فریدونکنار برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی فریدونکنار را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که 300077 تنها شماره‌ای  است که وبسایت فریدونکنار از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی فریدونکنار، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی فریدونکنار است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به  Info@fereydunkenar.com اطلاع دهید. همچنین 300077، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی فریدونکنار را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:


وبسایت فریدونکنار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

وبسایت فریدونکنار متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از وبسایت فریدونکنار، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وبسایت فریدونکنار، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وبسایت فریدونکنار، جزئی از اموال وبسایت فریدونکنار محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وبسایت فریدونکنار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وبسایت فریدونکنار محفوظ می‏‌دارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:


روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

فروشگاه اینترنتی فریدونکنار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی فریدونکنار به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند فروشگاه اینترنتی فریدونکنار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی فریدونکنار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی فریدونکنار محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، در طی تماس تیم فروش فروشگاه اینترنتی فریدونکنار محصول دیگری را جایگزین کند.

فروشگاه اینترنتی فریدونکنار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی فریدونکنار محفوظ است و البته مبلغ پرداخت تمام یا بخشی از کالاهای خریداری شده توسط کاربر عینا با تماس تیم فروش برای کاربر عودت داده خواهد شد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :


طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی فریدونکنار تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود.